Chauffe-eau qui disjoncte : tout ce qu’il faut savoir

Vous avez un problème de chauffe-eau qui disjoncte au démarrage ? Ne vous inquiétez pas ! Nous avons la solution à votre problème. Sachez qu’il y a plusieurs explications possibles. Si vous cherchez à régler le problème rapidement, notre guide est fait pour vous ! Découvrez l’origine probable de votre problème de cumulus qui disjoncte ainsi que les solutions à mettre en place pour le résoudre.

Chauffe-eau qui disjoncte : les causes possibles

Problème de résistance : la cause la plus fréquente

Un chauffe-eau qui disjoncte est souvent dû à une résistance électrique défectueuse. Cette pièce est l’élément central pour chauffer l’eau. Elle peut s’user avec le temps, notamment si l’eau est calcaire là où vous vivez. L’accumulation de tartre autour de la résistance est capable de provoquer une fuite de courant, ce qui entraîne le déclenchement du disjoncteur différentiel. La surchauffe de l’appareil peut aussi faire disjoncter votre compteur, le disjoncteur général ou le disjoncteur divisionnaire de votre tableau électrique.

Les autres causes possibles du cumulus qui disjoncte

En dehors des problèmes de résistance défectueuse, d’autres causes sont possibles si votre cumulus disjoncte. Il peut s’agir :

• d’une défaillance du thermostat qui entraîne une surchauffe ou des courts-circuits, ce dysfonctionnement est reconnaissable, car le disjoncteur ne se déclenche pas au démarrage, mais lorsque l’eau dépasse la température demandée,
• d’une fuite d’eau interne ou externe qui cause l’humidification des composants électriques,
• d’un tableau électrique trop ancien, d’une surcharge ou d’un disjoncteur différentiel inadapté,
• de l’usure de câble qui provoque une fuite de courant.

Si vous n’arrivez pas à établir la cause de la disjonction vous-même, faites appel à un électricien. Seul un professionnel peut vous garantir une installation électrique sûre et vous aider à retrouver un ballon d’eau chaude totalement fonctionnel.

Que faire en cas de cumulus qui fait disjoncter l’installation ?

Vérifications préliminaires

La première chose à faire en cas de chauffe-eau qui disjoncte est de vérifier le disjoncteur général, le disjoncteur divisionnaire et le différentiel. Si c’est le différentiel qui saute, il s’agit probablement d’une fuite de courant liée à une défaillance.

Bon à savoir:

Si vous souhaitez en savoir plus sur les disjoncteurs, nous vous conseillons de lire notre guide.

Si le disjoncteur général ou divisionnaire se désarme, il peut s’agir d’une simple surcharge. Dans ce cas, contrôlez que votre chauffe-eau soit relié à un circuit électrique dédié avec son propre disjoncteur. Le calibre du différentiel est-il adapté à la puissance du chauffe-eau ? Le calibre du disjoncteur divisionnaire et du principal correspond-il à la puissance cumulée des différents circuits ? Si la réponse est non, modifiez votre installation en conséquence.

Attention:

Avant toute manipulation, coupez l’alimentation au compteur électrique pour éviter tout risque d’électrocution.

Toute l’installation paraît en règle et conforme aux normes en vigueur ? Contrôlez que les câbles sont en bon état. Si tel est le cas, passez à l’étape suivante !

Diagnostic du chauffe-eau qui disjoncte et interventions

En fonction du diagnostic, voici les solutions possibles :

• Problème de résistance : Le nettoyage de la résistance du ballon d’eau chaude au vinaigre blanc peut suffire si celle-ci est très entartrée. Sinon, remplacez la résistance actuelle par une résistance blindée, plus résistante au tartre, ou une résistance stéatite, protégée par un fourreau.
• Fuite de courant : À l’aide d’un multimètre, contrôlez la tension entrante et sortante au niveau du chauffe-eau et du disjoncteur pour repérer une éventuelle fuite.
• Fuite d’eau : Inspectez l’état des joints. Remplacez les joints d’étanchéité secs, fissurés ou qui présentent des traces de fuite.
• Problème de thermostat : le remplacement de cet élément de contrôle de la température est inévitable en cas de panne.
• Panne d’anode : L’anode protège le chauffe-eau de la corrosion. Si elle est usée et que le chauffe-eau commence à rouiller, un remplacement peut suffire à la réparation de la panne.

Votre eau est très calcaire ? Pour éviter que la résistance ne s’entartre trop rapidement, envisagez l’installation d’un adoucisseur. Vous éviterez d’avoir à nettoyer ou à remplacer la résistance du chauffe-eau trop fréquemment. Dans les régions où l’eau est plus douce, la durée de vie des cumulus est supérieure.

Demander l’intervention d’un pro pour un chauffe-eau qui disjoncte

Les vérifications de base expliquées dans cet article ne suffisent pas à résoudre votre problème ? Dans ce cas, l’intervention d’un électricien spécialisé est indispensable ! Votre professionnel, choisi par Depanneo, sait déterminer si votre chauffe-eau ou votre tableau électrique nécessitent une remise aux normes. Il peut aussi tester l’absence de tension sur le circuit pour identifier tout dysfonctionnement.

Après avoir identifié la cause de la panne, votre expert répare ou remplace les pièces défectueuses. Il vous donne également des conseils personnalisés pour l’entretien de votre chauffe-eau. Les experts de notre plateforme Depanneo sont tous très réputés et ont une maîtrise totale de leur domaine d’intervention. Ils savent venir à bout de tous les problèmes sur tout type d’appareils de chauffage : pompe à chaleur, chaudière, chauffe-eau thermodynamique, etc. Contactez-nous pour obtenir plus de détails sur l’intervention de nos spécialistes ! Un devis gratuit vous est remis dans les 5 minutes qui suivent votre prise de contact.